“志”在心中      “愿”在行动

三分公司党团开展地铁志愿服务活动

 “小姑娘，我想去园博园应该在哪一站下车？你能帮我买票吗？”“请您稍等，我帮您看一下。”在北国商城地铁站的自动售票机前，一位老人正在向身穿“志愿红”的志愿者寻求帮助，这是3月4日，三分公司在地铁站开展志愿服务时的场景。为了弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观，在第62个“雷锋日”到来之际，三分公司机关第一、第二党支部联合团支部组织党员和团员志愿者来到北国商城地铁站开展了“‘志’在心中 ‘愿’在行动”“学雷锋”志愿服务活动。

北国商城站，是石家庄客流量较大且涉及换乘的地铁站，许多乘客在站内会遇到各种各样的突发情况。为了能够以最快速度帮助更多的人，在活动开始前，志愿者们提前进行了分工。有的负责站在售票机前协助乘客购买车票，有的负责在进站闸机旁为乘客解决扫码失败、刷脸失败等实际问题，有的站在站台候车区协助工作人员维护上下车安全。“红马甲”的身影不停穿梭在客流中，为这座幸福的城市增添了一份温馨，也增加了一份安全保障。

在进站闸口，一位大姐焦急地走到志愿者身边，“麻烦你快帮我看看，为什么我扫脸总是失败？”“您方便打开石慧行APP，我帮您看一下吗？”“您看，您的行程里有一笔之前乘坐的订单没有支付，所以导致扫脸进站失败，您需要先完成这笔订单的支付才可以正常使用扫脸功能。”“原来是这样，太感谢你了，我赶紧支付一下。”支付成功后，大姐的扫脸功能恢复了正常，并顺利进站，进站后她再次转过身来真诚地向志愿者挥手致谢，志愿者也以灿烂的笑容回应着。活动中，一幕幕暖心的瞬间，不仅体现了志愿者的用心与担当，更诠释了志愿服务的深刻内涵，志愿者们用细致入微的服务温暖着过往的每一位市民。

第一次参加志愿服务的团员小贾表示：“能够参加此次活动，感到非常的荣幸，在为遇到困难的乘客提供帮助时，我觉得非常自豪。作为新时代的青年团员，以后我要多参加类似的志愿服务活动，以实际行动践行、传承雷锋精神，从身边小事做起，为社会贡献自己的力量。”

此次“学雷锋”志愿服务活动圆满结束，分公司的党员和团员志愿者们用行动诠释着志愿服务精神。未来，分公司将持续组织开展更多形式多样的志愿服务活动，以青春力量贡献社会，让志愿精神绽放出更加绚烂的光彩。（赵江慧、肖胜男）